Política de protección de datos personales

La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de SMART HOLDING CORPORATION SAC con RUC 20605277455. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que Smart Brand Peru encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

PRINCIPIOS RECTORES

SMART HOLDING CORPORATION SAC cumple con lo dispuesto por Ley y garantiza que:

Recopila lícitamente los datos personales para fines explícitos, dados a conocer al titular de los datos.
• Utiliza adecuadamente los datos personales registrados con el consentimiento de su titular.
• Actualiza correctamente, con información veraz, los datos personales suministrados por el titular.
• Protege la confidencialidad de los datos personales.
• Implementa medidas de seguridad con el fin de preservar adecuadamente los datos personales.
 • Provee, al titular, de procedimientos transparentes de acceso a sus datos personales.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

SMART HOLDING CORPORATION SAC registra los datos personales de sus clientes, proveedores o personal de la empresa con el consentimiento del titular de los datos.

Este consentimiento es básicamente verbal y manifiesto durante el trato con las personas —en el punto de venta durante la atención a los clientes, con los proveedores en la gestión de compras o en el proceso de incorporación de personal nuevo— y es el resultado de la explicación al titular clara y satisfactoria acerca de la finalidad por la cual se solicitan los datos personales.

Asimismo, en nuestra Página Virtual, este consentimiento se formaliza al aceptar los términos y condiciones mediante el check que el usuario activa durante su registro de datos para el ingreso a nuestra web.

En SMART HOLDING CORPORATION SAC —a través de procedimientos adecuados, confidenciales y seguros— tratamos legítimamente los datos personales con la finalidad de cumplir con nuestros compromisos con la sociedad, el Estado, nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

Asimismo, SMART HOLDING CORPORATION SAC reconoce y garantiza los derechos de las personas, titulares de los datos personales, a conocer, actualizar, incluir, rectificar y suprimir sus datos personales en los bancos de datos administrados por la empresa. Asimismo, tienen derecho a:

Impedir que sus datos sean suministrados a terceros, especialmente cuando ello afecte sus derechos fundamentales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal. Por último, esta política de privacidad explica las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, Ud. está aceptando las prácticas descritas en esta Política.

Si bien SMART HOLDING CORPORATION SAC ha tomado las medidas descritas en nuestra política de privacidad para garantizar que su información personal se entregue y se divulgue sólo conforme a nuestra política de privacidad, SMART HOLDING CORPORATION SAC no garantiza que la información personal que se suministre no será interceptada por terceros y descifrada.

Sólo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

Ud. puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita al sitio, Ud. permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que Ud. tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña

Al hacer uso de este sitio Web, acepta las condiciones de nuestra Política de Privacidad.

SEGURIDAD

Tenemos en marcha medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o la pérdida accidental, destrucción u ocurrencia de daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Nosotros usamos programas de protección en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago electrónico, se utilizan sistemas de cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica la misma evitando usos fraudulentos. Si bien no es posible garantizar la consecución de un resultado estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y Toda vez que cuentan con mecanismos que impiden el acceso de amenazas externas (ej. hackers). Se recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas con nosotros. Mantenemos las salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recolección, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad exigen que en ocasiones podremos solicitarle una prueba de identidad antes de revelar información personal. Tenga en cuenta que Ud. es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. 

LOS DATOS QUE RECOGEMOS

Recopilaremos varios datos suyos en el momento en que realice la compra de un servicio en nuestro sitio.

Nosotros recogeremos, almacenaremos y procesaremos los datos para el procesamiento de su compra en el Sitio y cualquier reclamo posterior, al igual que para ofrecerle nuestros servicios. Podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitado a, el título, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, número de teléfono celular, datos de pago, detalles de la tarjeta de pago (crédito o débito).

Usaremos la información que proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos a través de nuestra página web que solicite. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro sitio web, mejorar el diseño y / o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio web, llevar a cabo investigaciones sobre la demografía de nuestros usuarios; le enviaremos la información que pensamos que puede serle útil o que nos ha solicitado, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos haya comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos por correo electrónico con los detalles de otros productos y servicios.

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea. Sólo debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus productos.

Sus detalles de la orden real pueden ser almacenados por nosotros, pero por razones de seguridad no pueden ser directamente recuperados por nosotros. Sin embargo, puede acceder a esta información ingresando a su cuenta en el Sitio. Ahí podrá ver los detalles de sus pedidos que han sido completados, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados y administrar los datos de la dirección, datos financieros y cualquier boletín de noticias al que se haya suscrito. Usted se compromete a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que haya divulgado.

OTROS USOS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar su información personal para estudios de mercado. Sus datos son anónimos y sólo se utilizarán con fines estadísticos. Usted puede optar por no participar de esto en cualquier momento. Revelar su dirección de correo electrónico sólo es necesario si usted desea participar en los concursos.

También podemos enviarle otra información acerca de nosotros, el Sitio, nuestros otros sitios web, nuestros productos, promociones de ventas, nuestros boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas de nuestro grupo o de nuestros socios. Podemos además, utilizar de manera anónima los datos sobre los usuarios del Sitio en general, y utilizarla para diversos fines, incluyendo la determinación de la ubicación general de los usuarios y el uso de ciertos aspectos del sitio o un enlace contenido en un correo electrónico a los registrados para recibirlos, y el suministro de que los datos anónimos a terceros, tales como editores. Sin embargo, los datos anónimos podrán identificarlo personalmente.

TERCEROS Y ENLACES

Podemos transmitir sus datos a otras empresas de nuestro grupo. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquiera de nuestros usos de sus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de productos, que nos ayude a recaudar sus pagos, a analizar los datos que nos proporcione y con la comercialización o asistencia de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Podemos transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal si vendemos nuestro negocio o parte de este. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar sus datos personales a terceros sin obtener su consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad a menos que estemos obligados a hacerlo por ley. El Sitio puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien usted le transfiera sus datos personales.

SUS DERECHOS

Si está preocupado acerca de sus datos, tiene el derecho de solicitar el acceso a ellos y obligarnos a corregir cualquier inexactitud de forma gratuita. En cualquier momento también tiene el derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo.

SMART HOLDING CORPORATION SAC no se hace responsable por la veracidad o no de la información suministrada por los Usuarios. SMART HOLDING CORPORATION SAC presume que los datos han sido introducidos por su titular de forma exacta, correcta y veraz.

INFORMACIÓN ALMACENADA

SMART HOLDING CORPORATION SAC podrá almacenar y solicitar información de identificación personal la cual será solicitada al iniciar el proceso de registro al sistema. Esta información podrá ser obtenida en el proceso de registro del Usuario y/o Comprador o por referencias de otros Usuarios y/o compradores. SMART HOLDING CORPORATION SAC podrá almacenar información sobre la actividad de los Usuarios dentro de su Sitio Web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen, a qué URL acceden frecuentemente, qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes y cualquier otra información de su interés.

INFORMACIÓN SOLICITADA AL MOMENTO DE EFECTUAR LA COMPRA

Al momento de efectuar la compra, SMART HOLDING CORPORATION SAC estará en capacidad de solicitar a sus Usuarios y/o Compradores los siguientes datos: (i) Opciones de pago; (ii) dirección de residencia; (iii) detalles de envío; (iv) forma de envío; (v) forma de pago; (vi) confirmación de la orden.

INFORMACIÓN SOLICITADA DESPUÉS DE EFECTUAR LA COMPRA

Una vez el cliente ha realizado la orden de compra, SMART HOLDING CORPORATION SAC estará en capacidad de solicitar a sus Usuarios y/o Compradores los siguientes datos: (i) Copia Dni acorde con el Nombre de la Tarjeta de Crédito; (ii) Foto de Tarjeta de Crédito realizada la compra.

EJERCICIO DE DERECHOS DE CONOCIMIENTO, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

SMART HOLDING CORPORATION SAC deja constancia que los Usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de conocimiento, rectificación, actualización y eliminación de sus datos personales, como también ejercer los derechos que establece la legislación nacional, y las normas que la reglamenten, modifiquen o deroguen.

En ese sentido, el usuario y/o Comprador tiene la opción de modificar la información personal proporcionada al ingresar a su cuenta en el Sitio Web, en caso que sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.

Para no continuar recibiendo la información de ofertas y promociones enviada ocasionalmente por SMART HOLDING CORPORATION SAC , el Usuario y/o Comprador puede eliminar su correo electrónico de la base de datos de envíos diarios, haciendo click en un link especialmente dispuesto para dichos efectos ubicado al final de cada uno de los correos electrónico recibidos, o puede dirigirse, por el mismo medio, a la dirección de correo electrónico de servicio al cliente publicada en el Sitio Web: [email protected]

Si el Usuario y/o comprador desea que todos los datos recopilados por SMART HOLDING CORPORATION SAC sean completamente eliminados o bloqueados de nuestros registros, podrá solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico, dirección de atención al cliente igualmente publicada en el sitio. Dicha eliminación se hará efectiva dentro de los 2 días hábiles siguientes al envío de la solicitud.